Dúvidas Frequentes

Para a primeira consulta, é importante levar os documentos e informações que ajudem a compreender melhor o histórico da criança. No caso de recém-nascidos, a família deve trazer o informe da maternidade, com dados sobre o parto, possíveis intercorrências na gestação, condições ao nascer, período no berçário, peso e estatura ao nascer, além do peso na alta. Para crianças maiores, recomenda-se levar a carteira de vacinação, curvas de crescimento e ganho de peso, exames recentes e uma lista das medicações em uso. Esses registros contribuem para uma avaliação mais completa e orientações mais adequadas já na primeira consulta.

Sim, o atendimento é realizado pelos planos de saúde Porto Seguro e OMINT. Caso a família utilize um desses convênios, é importante confirmar previamente as condições de cobertura no momento do agendamento, para receber as orientações adequadas sobre a consulta. Se houver dúvidas sobre a forma de atendimento, a equipe pode orientar antes da marcação, ajudando a esclarecer as informações necessárias para o agendamento.

Sim, consultas online podem ser realizadas, a depender de cada caso. Essa possibilidade é avaliada de forma individual, considerando a necessidade da criança ou do adolescente e se o atendimento à distância é adequado para aquele momento. Em situações em que a consulta presencial seja mais importante para uma avaliação completa, essa orientação será passada com clareza. Para entender qual é a melhor opção, o ideal é entrar em contato e informar a necessidade do atendimento.

Os atendimentos são realizados todos os dias da semana, a partir das 12h. Em algumas situações, também é possível agendar horários antes desse período, mediante arranjo prévio. Para encontrar o melhor dia e horário para a consulta, o ideal é entrar em contato com antecedência, especialmente quando houver necessidade de um atendimento em horário diferenciado.

Sim, quando o retorno é solicitado pelo próprio médico para revisão do diagnóstico ou acompanhamento do tratamento, ele não gera nova cobrança. Quando a revisão parte da iniciativa da família, também pode não haver cobrança, desde que esteja relacionada à consulta anterior e ocorra em data próxima. Fora dessas situações, a definição é feita caso a caso, sempre considerando a necessidade do paciente e o contexto do atendimento.